Charte des usagers de Mots & Merveilles
L’accueil :
Bonjour et bienvenue à l’association Mots et Merveilles. C’est avec sourire et dynamisme que vous êtes accueillis. Des locaux chaleureux, agréables et colorés sont mis à votre disposition.
L’accompagnement :
Ecouter, comprendre et guider (les apprenants) sont les valeurs essentielles de l’association. L’apprenant bénéficie d’une aide adaptée et individualisée. En participant activement à l’élaboration de son projet, l’apprenant progresse.
L’encouragement :
Positiver et valoriser sont les clés du plaisir d’apprendre. Le bénévole encourage et soutient l’apprenant dans sa motivation. L’apprenant travaille en confiance : il peut se tromper et recommencer.
Le respect :
Confidentialité, confiance et considération sont les bases d’un respect mutuel. L’apprenant et le bénévole sont assidus, ils viennent aux rendez-vous réguliers qui leur sont proposés. Chacun veille au bon usage des locaux et du matériel mis à disposition. Accueil, accompagnement, encouragement et respect permettent de se sentir mieux dans sa vie personnelle, de retrouver l’estime de soi et de se réconcilier avec l’apprentissage.